Πολιτική Απορρήτου

mvm-delivery.gr | Έκδοση 16.09.2026

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας και επικοινωνία

Η εταιρεία «MVM HOLDING ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ», με διακριτικό τίτλο «MVM HOLDING Ι.Κ.Ε.», έδρα στη Λεωφόρο Πεντέλης 7Α, Βριλήσσια, Τ.Κ. 15235, Α.Φ.Μ. 803268939 και αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 193451301000 (εφεξής «Εταιρεία», «εμείς»), διαχειρίζεται τον ιστότοπο mvm-delivery.gr και ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας για τις πράξεις που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική.

Για ερωτήματα ή άσκηση δικαιωμάτων σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνείτε στο info@mvm-delivery.gr ή ταχυδρομικά στην ανωτέρω έδρα, με την ένδειξη «Προσωπικά δεδομένα».

2. Πεδίο εφαρμογής

Η πολιτική αφορά τους επισκέπτες του ιστοτόπου και όσους υποβάλλουν αίτηση συνεργασίας ως διανομείς. Καλύπτει την αρχική επικοινωνία, τον έλεγχο επαγγελματικών στοιχείων, τη συλλογή και αξιολόγηση δικαιολογητικών, την προώθηση της αίτησης στην e-food και την ενημέρωσή σας για την εξέλιξή της. Η επεξεργασία διέπεται από τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ), τον ν. 4624/2019 και, όπου εφαρμόζεται, τον ν. 3471/2006.

Η αίτηση δεν αποτελεί σύμβαση συνεργασίας. Αν προχωρήσει η συνεργασία, θα σας δοθούν χωριστά οι συμβατικοί όροι και τυχόν συμπληρωματική ενημέρωση για την επεξεργασία δεδομένων στο επόμενο στάδιο. Η απλή επίσκεψη στον ιστότοπο ή η επιβεβαίωση ανάγνωσης της πολιτικής δεν συνιστά γενική συγκατάθεση για οποιαδήποτε χρήση των δεδομένων σας.

3. Ποια δεδομένα συλλέγουμε και από πού

Λαμβάνουμε δεδομένα κυρίως από εσάς, μέσω της φόρμας, των αρχείων που επισυνάπτετε και της σχετικής επικοινωνίας. Βασικά επαγγελματικά στοιχεία ανακτώνται από την υπηρεσία μητρώου της ΑΑΔΕ. Πληροφορίες για την πορεία ή το αποτέλεσμα της αίτησης μπορούν επίσης να περιέλθουν σε εμάς από την e-food.

Κατηγορία	Στοιχεία και περιεχόμενο
Στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας	Ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, επιλογή τηλεφωνικής επικοινωνίας, τύπος και αριθμός εγγράφου ταυτοποίησης, στοιχεία που περιέχονται στο αντίστοιχο έγγραφο.
Επαγγελματικά στοιχεία	ΑΦΜ, επωνυμία, ΔΟΥ, διεύθυνση έδρας, ταχυδρομικός κώδικας, πόλη, κύριος ΚΑΔ και πληροφορίες επαγγελματικής κατάστασης που επιστρέφει η ΑΑΔΕ.
Στοιχεία της αίτησης	Επιθυμητή περιοχή εργασίας, στοιχεία τράπεζας/καταστήματος και IBAN, τύπος χρήσης μοτοσυκλέτας, αριθμός άδειας οδήγησης, πινακίδα και, όπου εφαρμόζεται, στοιχεία εγγράφου διαμονής ή ανανέωσης.
Δικαιολογητικά	Αποδεικτικό μόνιμης διαμονής, ταυτότητα ή διαβατήριο, άδεια οδήγησης, άδεια κυκλοφορίας ή συμφωνητικό leasing και, όταν απαιτείται για την περίπτωσή σας, άδεια διαμονής ή αίτηση ανανέωσης. Συλλέγονται επίσης η φωτογραφία και τυχόν συναφή προαιρετικά έγγραφα που επιλέγετε να υποβάλετε.
Τεχνικά στοιχεία	Αναγνωριστικό συνεδρίας επαλήθευσης, δεδομένα περιορισμού καταχρηστικών αιτημάτων, καθώς και τεχνικά δεδομένα σύνδεσης, όπως IP και χρόνος αιτήματος, στον βαθμό που καταγράφονται για τη λειτουργία και την ασφάλεια των υπηρεσιών.

Μην υποβάλλετε άσχετα ή υπερβολικά στοιχεία, όπως κωδικούς TAXISnet ή τραπεζικής σύνδεσης, στοιχεία καρτών, ιατρικά δεδομένα ή ποινικό μητρώο. Στα αποδεικτικά διεύθυνσης και σε συναφή έγγραφα μπορείτε να αποκρύπτετε άσχετες πληροφορίες, όπως κατανάλωση ή χρεώσεις, χωρίς να αλλοιώνετε τα στοιχεία που απαιτούνται για τον συγκεκριμένο έλεγχο. Αποφεύγετε την αποστολή δεδομένων τρίτων· αν χρειάζεται έγγραφο που τους αφορά, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας.

4. Σκοποί και νομικές βάσεις

Σκοπός	Νομική βάση
Παραλαβή και αξιολόγηση της αίτησης, έλεγχος των αναγκαίων επαγγελματικών στοιχείων και δικαιολογητικών, επικοινωνία για ελλείψεις και εξέλιξη.	Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ: αναγκαία προσυμβατικά μέτρα κατόπιν δικού σας αιτήματος για πιθανή συνεργασία με την Εταιρεία.
Προώθηση των αναγκαίων στοιχείων στην e-food για την εξέταση της συνεργασίας που ζητάτε και συντονισμός της διαδικασίας.	Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ, στο μέτρο που η συγκεκριμένη διαβίβαση είναι αντικειμενικά αναγκαία για τη ζητούμενη συνεργασία. Δεν περιλαμβάνεται άσχετη εμπορική χρήση.
Προστασία της φόρμας, περιορισμός καταχρηστικών αναζητήσεων και αντιμετώπιση τεχνικών περιστατικών ή κατάχρησης.	Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ: έννομο συμφέρον για ασφάλεια και ακεραιότητα της υπηρεσίας, κατόπιν στάθμισης με τα δικαιώματά σας.
Συμμόρφωση με δεσμευτικές νόμιμες υποχρεώσεις ή αιτήματα αρμόδιων αρχών.	Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ ΓΚΠΔ, μόνο εφόσον υπάρχει συγκεκριμένη υποχρέωση που εφαρμόζεται στην Εταιρεία.
Θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.	Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ: προστασία νόμιμων συμφερόντων, με περιορισμό στα αναγκαία δεδομένα.
Προαιρετικά cookies, εφόσον ενεργοποιηθούν, ή χωριστές προαιρετικές ενέργειες που απαιτούν συγκατάθεση.	Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ και ειδική νομοθεσία, όπου απαιτείται. Η συγκατάθεση ζητείται χωριστά και ανακαλείται.

Δεν χαρακτηρίζουμε συλλήβδην όλα τα δικαιολογητικά ως υποχρεωτικά από τον νόμο. Η αναγκαιότητα κάθε στοιχείου εξαρτάται από τον συγκεκριμένο έλεγχο και το στάδιο της αίτησης. Δεν χρησιμοποιούμε την αίτηση ως εγγραφή σε newsletter ή ως συγκατάθεση για διαφημιστικές κλήσεις. Η επιλογή τηλεφωνικής επικοινωνίας αφορά αποκλειστικά τη συγκεκριμένη αίτηση· αν επιλέξετε «Όχι», η επικοινωνία γίνεται μέσω email.

5. Έλεγχος ΑΦΜ και αυτοματοποιημένος έλεγχος προϋποθέσεων

Όταν επιλέγετε «Αναζήτηση στοιχείων», αποστέλλεται το ΑΦΜ σας στην υπηρεσία αναζήτησης βασικών στοιχείων μητρώου της ΑΑΔΕ, προκειμένου να ανακτηθούν και να συμπληρωθούν τα επαγγελματικά στοιχεία. Η Εταιρεία χρησιμοποιεί τη δική της εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στην υπηρεσία και δεν ζητά τους προσωπικούς σας κωδικούς TAXISnet. Η ΑΑΔΕ επεξεργάζεται την αναζήτηση σύμφωνα με το δικό της κανονιστικό πλαίσιο και τους όρους της υπηρεσίας.

Η φόρμα ελέγχει τεχνικά την εγκυρότητα του ΑΦΜ, την επαγγελματική κατάσταση και την αντιστοιχία του κύριου ΚΑΔ με την προϋπόθεση που εμφανίζεται στη φόρμα. Ασυμφωνία ή αποτυχία επαλήθευσης μπορεί να εμποδίσει την ηλεκτρονική συνέχιση. Δεν εφαρμόζεται σύστημα βαθμολόγησης της προσωπικότητας ή της επαγγελματικής σας απόδοσης.

Αν θεωρείτε ότι το αποτέλεσμα είναι λανθασμένο, αν τα μητρώα δεν έχουν ενημερωθεί ή αν δεν μπορείτε να συνεχίσετε, μπορείτε να ζητήσετε ουσιαστική ανθρώπινη εξέταση στο info@mvm-delivery.gr, να εκθέσετε την άποψή σας και να προσκομίσετε διευκρινίσεις μέσω κατάλληλου ασφαλούς τρόπου που θα σας υποδειχθεί. Η τεχνική ένδειξη δεν υποκαθιστά την εξέταση του αιτήματός σας από αρμόδιο πρόσωπο. Η τελική έγκριση συνεργασίας και η προετοιμασία σύμβασης γίνονται μετά τον προβλεπόμενο ανθρώπινο έλεγχο.

6. Δικαιολογητικά, φωτογραφία και υποχρεωτικά πεδία

Τα πεδία με αστερίσκο είναι αναγκαία για την ολοκλήρωση της συγκεκριμένης ηλεκτρονικής αίτησης. Το αποδεικτικό μόνιμης διαμονής, όπως λογαριασμός ΔΕΚΟ ή ισοδύναμο έγγραφο, ζητείται από όλους τους αιτούντες και είναι διαφορετικό από την άδεια διαμονής. Η άδεια διαμονής ή η αίτηση ανανέωσης ζητείται μόνο όπου είναι σχετική με τη νόμιμη δυνατότητα διαμονής και της συγκεκριμένης επαγγελματικής δραστηριότητας. Η χρήση διαβατηρίου δεν αποδεικνύει από μόνη της ότι απαιτείται άδεια διαμονής.

Τα έγγραφα ταυτοποίησης και οδήγησης υποβάλλονται με τον τρόπο που επιτρέπει η φόρμα, όπως δύο όψεις σε εικόνες ή ένα πλήρες PDF. Η φωτογραφία λαμβάνεται μετά από άδεια πρόσβασης στην κάμερα, για υποστήριξη του οπτικού ελέγχου ταυτοπροσωπίας. Αποθηκεύεται η επιλεγμένη στατική φωτογραφία, όχι η συνεχής προεπισκόπηση ή ήχος. Δεν γίνεται από την εφαρμογή αυτόματη αναγνώριση προσώπου, δημιουργία βιομετρικού προτύπου ή αυτόματη βιομετρική σύγκριση.

Η άδεια της συσκευής για την κάμερα είναι τεχνική άδεια πρόσβασης και δεν αποτελεί γενική συγκατάθεση επεξεργασίας. Αν η λήψη δεν είναι τεχνικά εφικτή ή χρειάζεστε προσβάσιμη εναλλακτική, επικοινωνήστε μαζί μας πριν αποστείλετε έγγραφα με άλλον τρόπο. Η μη παροχή αναγκαίων στοιχείων μπορεί να μην επιτρέπει την ολοκλήρωση της αξιολόγησης· η μη υποβολή προαιρετικών δικαιολογητικών δεν εμποδίζει από μόνη της την αίτηση.

7. Ποιοι λαμβάνουν τα δεδομένα

Πρόσβαση έχουν τα εξουσιοδοτημένα πρόσωπα της Εταιρείας που χειρίζονται τις αιτήσεις, συμπεριλαμβανομένου του αρμόδιου για την περιοχή εργασίας που επιλέγετε, μόνο στον βαθμό που απαιτείται για τα καθήκοντά τους. Η επιλογή περιοχής δεν αποτελεί συλλογή ζωντανής γεωγραφικής θέσης.

Στο πλαίσιο της αίτησής σας, τα αναγκαία στοιχεία διαβιβάζονται στην αρμόδια εταιρεία της e-food για αξιολόγηση και οργάνωση της πιθανής συνεργασίας. Η επίσημη ενημέρωση υποψήφιων διανομέων της e-food αναφέρει τις εταιρείες Online Delivery Μονοπρόσωπη Α.Ε. και Go Delivery Μονοπρόσωπη Α.Ε. Πριν από τη διαβίβαση, η Εταιρεία σάς προσδιορίζει ποια από αυτές είναι ο συγκεκριμένος αποδέκτης της αίτησής σας. Η ενημέρωση της e-food βρίσκεται στη διεύθυνση https://www.e-food.gr/page/rider_privacy και αφορά τις δικές της πράξεις επεξεργασίας.

Δεν διαβιβάζεται αυτομάτως κάθε επισυναπτόμενο αρχείο σε κάθε αποδέκτη. Η επιλογή των δεδομένων περιορίζεται σε όσα χρειάζονται για το συγκεκριμένο στάδιο. Η παρούσα ενημέρωση δεν παρέχει άδεια για άσχετη εμπορική προώθηση ή πώληση του φακέλου σας.

Πρόσβαση μπορεί επίσης να έχουν πάροχοι φιλοξενίας, τεχνικής υποστήριξης, ασφαλούς αποθήκευσης και email, στον βαθμό που απαιτείται για την υπηρεσία τους, με κατάλληλες συμβατικές δεσμεύσεις όπου ενεργούν για λογαριασμό μας. Νομικοί σύμβουλοι και αρμόδιες αρχές λαμβάνουν στοιχεία μόνο όταν συντρέχει σχετική ανάγκη ή νόμιμη υποχρέωση. Οι τρίτοι που καθορίζουν αυτοτελώς σκοπούς και μέσα επεξεργασίας έχουν τις αντίστοιχες δικές τους υποχρεώσεις.

8. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Αν η χρήση τεχνικού παρόχου συνεπάγεται διαβίβαση ή πρόσβαση από χώρα εκτός ΕΟΧ, αυτή επιτρέπεται μόνο με τις προϋποθέσεις των άρθρων 44–49 ΓΚΠΔ, όπως ισχύουσα απόφαση επάρκειας ή κατάλληλες εγγυήσεις, περιλαμβανομένων τυποποιημένων συμβατικών ρητρών και συμπληρωματικών μέτρων όπου απαιτούνται. Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες για τις χώρες, τους σχετικούς αποδέκτες και αντίγραφο ή περιγραφή των εγγυήσεων στο info@mvm-delivery.gr. Δεν θεωρούμε την υποβολή της αίτησης γενική συγκατάθεση για τέτοιες διαβιβάσεις.

9. Χρόνοι διατήρησης

Τα δεδομένα τηρούνται μόνο για όσο απαιτείται για τον αντίστοιχο σκοπό. Διακρίνουμε την προσωρινή τεχνική αποθήκευση από τον φάκελο αξιολόγησης:

• Η προσωρινή επαλήθευση ΑΦΜ ισχύει για 10 λεπτά. Τα προσωρινά αρχεία που ανεβαίνουν χωρίς να ολοκληρωθεί η υποβολή λήγουν σε μία ώρα και εντάσσονται στη διαδικασία εκκαθάρισης.
• Στο αποθετήριο δικαιολογητικών της φόρμας, τα υποβληθέντα αρχεία και τα συνδεδεμένα αποθηκευμένα στοιχεία λήγουν 30 ημέρες μετά την υποβολή και διαγράφονται μέσω προγραμματισμένης εκκαθάρισης. Η λήξη της πρόσβασης μπορεί να προηγείται της τεχνικής ολοκλήρωσης της διαγραφής.
• Η αναγκαία αλληλογραφία και ο φάκελος χειρισμού της αίτησης τηρούνται όσο διαρκεί η εξέταση και η σχετική επικοινωνία. Με την ολοκλήρωση ή την απόσυρση της αίτησης διαγράφονται τα στοιχεία που δεν εξυπηρετούν πλέον συγκεκριμένο σκοπό. Δεν διατηρούμε πλήρη δικαιολογητικά χωρίς ανάγκη μόνο και μόνο επειδή έχει διατηρηθεί σχετικό email.
• Αν συναφθεί σύμβαση, μόνο τα αναγκαία στοιχεία μεταφέρονται στον φάκελο συνεργασίας και υπάγονται στη χωριστή ενημέρωση και στις εφαρμοστέες υποχρεώσεις διατήρησης. Αν ανακύψει διαφορά ή συγκεκριμένη νόμιμη υποχρέωση, διατηρούνται περιορισμένα τα αναγκαία στοιχεία μέχρι την οριστική διευθέτηση ή τη λήξη της σχετικής υποχρέωσης/προθεσμίας αξιώσεων.
• Τεχνικά αρχεία ασφάλειας και αντίγραφα ασφαλείας ακολουθούν περιορισμένους κύκλους διατήρησης ανάλογα με την ανάγκη εντοπισμού περιστατικών και ανάκτησης. Τα αντίγραφα δεν χρησιμοποιούνται ως παράλληλο αρχείο αιτήσεων και οι διαγραφές λαμβάνονται υπόψη σε τυχόν επαναφορά.

Δεν κρατούμε απορριφθείσες αιτήσεις για αόριστη μελλοντική αναζήτηση συνεργατών. Τυχόν χωριστή προαιρετική διατήρηση για μελλοντικές ευκαιρίες προϋποθέτει νέα ειδική ενημέρωση και κατάλληλη νομική βάση. Οι αποδέκτες που ενεργούν αυτοτελώς, όπως η e-food, εφαρμόζουν τους δικούς τους γνωστοποιημένους χρόνους.

10. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ανάλογα με τους κινδύνους, όπως περιορισμό πρόσβασης, προστατευμένη διαχείριση δικαιολογητικών και κρυπτογράφηση της αποθήκευσής τους στην εφαρμογή. Τα αρχεία δεν προορίζονται για δημόσια ανάρτηση ή ανοικτούς συνδέσμους. Κανένα μέτρο δεν εξαλείφει απολύτως τον κίνδυνο, χωρίς αυτό να περιορίζει τις νόμιμες υποχρεώσεις μας. Σε περιστατικό παραβίασης εφαρμόζουμε τις υποχρεώσεις αξιολόγησης, γνωστοποίησης στην εποπτική αρχή και ενημέρωσης των επηρεαζόμενων προσώπων, όπου απαιτείται.

11. Τα δικαιώματά σας

Υπό τις προϋποθέσεις του ΓΚΠΔ μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση και αντίγραφο των δεδομένων σας, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό επεξεργασίας και φορητότητα. Μπορείτε να εναντιωθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον για λόγους σχετικούς με την ιδιαίτερη κατάστασή σας. Όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε ανθρώπινη επανεξέταση τεχνικού αποκλεισμού, όπως περιγράφεται ανωτέρω.

Υποβάλετε το αίτημά σας στο info@mvm-delivery.gr. Εφόσον υπάρχουν εύλογες αμφιβολίες για την ταυτότητα του αιτούντος, ζητούμε μόνο τα πρόσθετα στοιχεία που είναι αναγκαία για την ασφαλή εξακρίβωσή της. Απαντούμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και εντός ενός μήνα· αν απαιτείται παράταση λόγω πολυπλοκότητας ή πλήθους αιτημάτων, μπορεί να φθάσει έως δύο επιπλέον μήνες, με ενημέρωσή σας και αιτιολόγηση μέσα στον πρώτο μήνα. Οι περιορισμοί δικαιωμάτων εφαρμόζονται μόνο όπου τους επιτρέπει ο νόμος.

Έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, https://www.dpa.gr, ή στην αρμόδια εποπτική αρχή του τόπου συνήθους διαμονής, εργασίας ή της εικαζόμενης παράβασης. Η προηγούμενη επικοινωνία μαζί μας δεν αποτελεί προϋπόθεση για την καταγγελία.

12. Cookies, ανήλικοι και αλλαγές

Η χρήση cookies περιγράφεται στην Πολιτική Cookies. Η διαδικασία αίτησης απευθύνεται σε ενήλικους υποψήφιους συνεργάτες. Αν διαπιστωθεί υποβολή δεδομένων ανηλίκου, εξετάζουμε τη διαγραφή τους και κρατούμε μόνο όσα επιβάλλεται για τη νόμιμη διαχείριση του περιστατικού. Ενημερώνουμε την πολιτική όταν αλλάζει η διαδικασία ή το σχετικό πλαίσιο. Ουσιώδεις αλλαγές γνωστοποιούνται με πρόσφορο τρόπο πριν εφαρμοστούν· νέοι ασύμβατοι σκοποί δεν καλύπτονται απλώς με αλλαγή του κειμένου.